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1.导言电话服务是银行最根底和中心的服务,尤其在疫情影响下,电话服务成为客户交流的首要方法之一。本文经过调研和事例剖析,总结成都华夏银行电话服务使用的特色和立异点。2.成都华夏银行电话服务的基本情况成都华夏银