[中信证券官网]千名快递小哥增援北京：零下10度深夜配送， 探亲做起外卖骑手

12月17日，连续发布了劲风蓝色、持续低温蓝色预警的北京，最低气温已跌穿零下10度。成都援京的菜鸟快递员岑超榜首次在零下的环境送快递，尽管动身时装备好了棉服、手套等，他仍感到凉风刺入膝盖。

这天，他在北京昌平白浮站送了50多个快递，有些地址写得不行具体，他会打电话曩昔解说，自己是从外地帮助不太了解。让他感到欣喜的是，电话那头听到的都是感谢和了解。

国家邮政局数据显现，12月以来，全国邮政快递事务量迎来新一轮事务顶峰，全国单日揽收量保持在3.6亿件以上，结尾投递压力较大。在北京，结尾快递近期也呈现配送不畅状况，抗原试剂快递卡在路上，孩子的奶粉、退烧药几天曩昔文风不动……

“当时，最要害的是处理阶段性人员缺口问题。”国家邮政局市场监管司相关担任人此前指出。国家邮政局辅导企业依照“四个一批”准则，抓住弥补用工，也便是：经过企业办理人员下沉和市内其他区域帮助一批；向劳务外包公司招聘一批；快速从京外分配入京一批；阻隔完毕后复工返岗一批。

现在，多家快递公司从全国各地调派人手入京帮助。据悉，包含菜鸟、京东、顺丰等在内，已有包含天津、河北、浙江、上海、江苏、黑龙江等十几个省市自治区的超千名快递员已连续抵京声援快递结尾配送等作业，纷繁敞开“夜派”方式，尤其是保证药品、口罩等医疗防护日子物资的优先配送，这些配送小哥们为营业部和站点缓解了压力。此外，北京市已有多区商务部分向居民宣布建议，揭露招募外卖配送人员，以应对运力缺乏压力。

零度之下深夜配送

从快递员干起的岑超，现在现已做到了成都某大站的运营主管兼二级站站长，担任办理十多名快递员。

岑超当过兵，北京的搭档遇到困难，他立刻报名帮助北京，并给爱人打了电话。他的爱人是医务作业者，武汉疫情时曾报名帮助武汉，因怀孕没有得到同意。这次岑超一说去北京帮助，她当即表明支持。

其实成都本地的快递也需求保证，但岑超说，自己平常只做办理不送快递，对站里的配送量不会产生影响。

抵达北京后，他立刻投入到配送中。不过，因为白浮快递站坐落昌平区，较为偏远，顾客也涣散，他表明，一个包裹的配送路程最长的要抵达10公里。尽管有系统导航指引，但经常很难分辩路口，还需求再打电话跟顾客承认。

“怕顾客嫌烦，我都会先解说下，因为是从外地过来帮助搭档的，所以要承认下地址是否精确。”岑超说，电话里很多人表达了感谢，还有几个顾客表明了解，“知道你们不容易，延迟了几天也没催”。

他表明，这两天自己配送量只要曩昔做快递员时的一半左右，但了解下来后，估计立刻就能抵达日常的水平，期望能把配送量加快提上来，让咱们的包裹都早一点送到。

尽管寒风刺骨，但岑超说，咱们收到快递时的感谢，让他觉得温暖、值得。

而在北京万博园快递站，10名从河北廊坊驰援的快递员现已投入配送，站点出勤人数抵达19人，较日常添加30%，配送量也相应提高。

此前菜鸟万博园快递站站长顶峰介绍，咱们分片区树立合作小组，北京职工和帮助的职工在群里实时交流。担任进京驰援的根本都是老职工，了解系统操作，依据系统指引能比较快找到目的地，到站一两天简直已相当于本地职工的配送量。

今天菜鸟方面人士告知榜首财经记者，在保证本地配送的状况下，到现在，全国19个省市的菜鸟快递员已抵京投入配送，菜鸟在京配送总量较13日提高近60%。

快递激增背面

京东物流华北分公司HR的担任人吴从杰表明，北京地区因为受疫情影响，一方面货量增大，其他一部分部分快递小哥呈现阳性不能到岗的状况，加重了最终一公里的配送压力，因而为了保证客户体会，一起呼应国家召唤，公司13日晚上紧急召开了办理会议，决议举各地之力帮助北京。

一起表明，上半年帮助上海的阅历也对本次帮助有所协助，“上海的帮助作业在人员调度、后勤保证、薪酬维护、防疫管控、荣誉系统，五个方面做了很好的阅历萃取，人员调度方面有了援沪的优异事例在前，这次全国范围发动时，人员招集速度更快，两天时间现已有2000左右人抵达北京，并投入一线作战。”

京东物流从厦门到北京来帮助的蓝文金表明，来到北京开端帮助作业后每天早晨7点到站点，因为有积压货品作业量比较于厦门更大。现在蓝文金担任小区三栋楼的快递投递，他表明“小区用户也不会来催咱们，知道咱们从其他当地来帮助，有还会说一句谢谢来北京帮助。”关于后续的作业组织，蓝文金表明“快新年了，期望能赶忙送完积压的快递，咱们也能够回家新年。”

而蓝文金所帮助的通州乔庄营业部，其担任人闫泽中也表明现下站点压力较大，“没有帮助的话，整个站点的单量翻倍了，应该和618和双11的货量差不多。”一般状况下，乔庄营业部的日均到货量为4500到5000单，现在每日到货量则是8000到1万单。现在通州乔庄营业部有60位小哥， 其间31位是来帮助的小哥，从派送内容看，站点也对货品进行了优先级的调整。例如生鲜订单和医药订单等触及民生的订单进行优先配送，现在这类订单数量惊人，“100单最起码得有50单是医药和生鲜订单。”

闫泽中表明，在全营业部小哥加班加点作业后，估计很快能清理完积压的货品，可能会抽走一部分帮助的小哥去帮助其他有压力的站点。

入职4天的外卖骑手

孙伟成为骑手仅4天，他对榜首财经记者表明，12月11日他从哈尔滨来北京看望亲人，抵达北京后经过媒体了解到北京比较缺骑手，出于“为社会奉献出一份力气”的心态，孙伟挑选成为外卖骑手。

榜首财经了解到，现在美团配送正经过招募新人、跨区调度、加大宣导力度等多种方法招募骑手。近两日，北京多区倡议市民参加外卖部队。据美团最新数据显现，12月15日-16日新骑手注册量，环比上星期同期增长了215%。全体看，跟着新入职骑手人数的添加，以及部分患病骑手恢复后复工，现在美团渠道上全体运力已逐步恢复至多半以上。美团表明，跟着元旦、新年的接近，估计还会迎来一波波线上订单需求顶峰。因而，近段时间时间以来，美团配送都会持续增强新骑手招募，并做好相关全方位保证作业。

12月14日，孙伟注册成为了一名众包骑手，在通州区进行外卖服务。他表明，因为才起步，现在一天的接单量约为40单，一起美团近期推出了冲单奖赏，收入高于此前。从接单状况看，现在孙伟的订单仍然以餐饮订单为主，多送往写字楼和工业园区。关于北京现在的爆单状况，孙伟以为或许是现在不少用户出行不方便，经过外卖处理日常日子所需。相较于网传的订单没有骑手送，孙伟阅历了商家来不及出餐的状况，表明近期不少商家订单添加，在取货时呈现了未出餐的状况。

榜首财经了解到，跟着各行业加快复工复产，外卖消费需求也在快速增长，美团线上订单增长了三成以上。

经过4天的骑手体会，孙伟表明他方案持续送餐， “在老家是一位餐厅后厨，自己感觉跟餐饮行业有缘。我觉得送外卖挺好，时间也挺自在，收入和老家比较也比较高。”

美团配送方面告知记者，渠道要求骑手在日常跑单中做好本身防护，标准佩带口罩，做好餐箱消毒，采纳“无触摸配送”，并随时监测本身健康状况。若骑手在跑单过程中身体呈现不适，榜首时间经过核酸检测或自测抗原等方式检测，并做好相关报备。如遇防疫相关问题，骑手可经过24小时热线进行咨询。如骑手确诊，可向站点请求居家，并取得恢复补助及购药扣头等权益。

骑手保证方面，美团表明现在北京各外卖站点均建立骑手健康台账，时间盯梢骑手健康状况。美团配送也榜首时间晋级配送站点的健康专区“同舟看护1m2”，在专区内装备N95口罩，并在小药箱内放置抗原供骑手自测，增加快克、布洛芬、VC泡腾片等药品供骑手取用。骑手的健康安全也得到了政府有关部分的关心关心。此外，近期北京市商务局为外卖骑手免费发放了一批抗原物资及抗疫药品。

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