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红星资本局2月4日得悉,辽宁复兴银行和北京中关村银行最近相继发文宣告,将别离从本年的3月1日和4月1日开端停办现金事务。
中关村银行发布的公告显现,跟着其加速数字化转型脚步、不断加大线上事务开展力度,为了给客户供给愈加速捷、高效的金融服务,经向有关监管部门报备,该行将于2022年4月1日起停办现金收付事务,停办途径包含营业网点柜面和ATM机自助途径。
中关村银行指出,客户可经过手机APP、营业网点处理除现金收付以外的其他各类事务;确需现金服务的,可转账至他行处理,中关村银行免收转账手续费。
对此,红星资本局拨打中关村银行客服电话,但一向无人接听。不过,据我国基金报报导,中关村银行一位客服人员表明,暂停现金收付事务是指存款和取款均无法经过现金方法进行,4月1日起客户现金存取需经过他行转账进行,但非现金事务的存取款不受影响。
红星资本局查阅发现,这不是银行初次宣告停办现金事务。
2022年1月初,辽宁复兴银行也发布停办柜面和ATM现金事务的公告。
该公告表明,经主管人民银行批复,辽宁复兴银行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、破损币兑换、自助设备存取款等现金事务。客户可经过该行手机银行、微信银行等途径处理资金转账事务。
2020年1月13日,东亚银行(我国)有限公司(东亚银行:00023.HK)曾对外发布公告称,因事务调整需求,该银行部分网点从2017年11月1日起停办货台本外币现金存取款、零钞兑换、破损币兑换等现金事务。到其时,该行共有48家支行停办了上述事务。
对此,我国当地金融研究院研究员莫开伟在承受红星资本局采访时称,上述银行停办现金事务,主要是为数字钱银的全面到来进行预热和做好相应的预备。当然,莫开伟也不否定,也有来自现金事务费力不讨好、添加作业量和运营本钱等方面的考量。
关于停办的原因,莫开伟剖析称,主要是银行组织网点不断精细化、集约化,网点在不断削减,人员在减缩,没有太多的精力来应对现金事务。与此同时,现金事务是一项耗时而又没有效益的作业,“上述银行停办现金事务,旨在经过线上事务开展来处理线下现金事务的缺乏。”
在莫开伟看来,跟着数字人民币的通行,银行将会进一步紧缩现金事务空间,并经过大力开展线上事务来补偿现金事务减缩带来的缺乏。“这也是未来银行事务需求改动和开展的一个重要方向。”
莫开伟还指出,停办现金事务“或许会给部分中老年金融客户带来不方便,特别是线上的一些操作技能,关于他们而言会比较难。”但跟着现金事务的削减和线上事务开展的加速,将迫使金融顾客们本身去努力学习网络常识,习惯线下事务向线上事务开展的需求,使我国赶快步入现代金融服务年代,也为银行业服务现代化发明有利条件。
莫开伟估计,跟着数字人民币的应有场景丰厚和不断完善,全面推广与运用仅仅时间问题,未来会有更多银行或将进一步紧缩或停办现金事务,这是金融事务数字化开展的需求,也是银行不断习惯新的科技信息年代的需求。
红星新闻记者李伟铭李晨
修改陶玥阳
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