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合股权质押新规肥市开展“三项评议”创优营商环境

2024-04-02 16:53:29 来源:倾延资

营商环境是干部风格的“晴雨表”。本年以来,我市继续深化作业功率大进步专项举动,展开效能建造“三项评议”活动,紧盯要点部分、要点岗位、要点人员,强化效能监督,不断推进市直机关风格改变。“三项评议”活动已经成为推进市直机关改变作业风格、进步行政功率、优化营商环境的一项重要行动。

市直各相关单位不断立异服务行动,晋级智能服务,有用促进行政答应事项、批阅环节进一步精简。仅本年上半年,精简行政答应事项88项、削减批阅环节468个、立异服务行动546个、晋级智能服务(数字服务项目)268个、整改作业风格方面问题447条。

转风格 提状况

“太便利了!不必跑腿、在线请求,仅一天时刻就收到新的排污答应电子证照。”合肥禾盛新型资料有限公司经办人慨叹道。日前,该公司归于排污答应要点处理单位,因环境处理需求,在异地经过安徽政务服务网“长三角一网通办”专区,直接在网上向合肥市生态环境局提出排污答应改变请求。市生态环境局在网上审阅资料,电话对接企业了解状况后,辅导服务对接处理,于次日经过电子途径向请求人反应答应决议,生成排污答应电子证照送达。

企业的好评来自机关干部作业风格的改变。市生态环境局破解数据同享堵点,在全省首先完结1672条排污答应电子证照生成、同享;一起加速环评批阅速度,处理时限较法定办结时限紧缩超80%。

市生态环境局取得企业的好评仅仅全市机关单位不断深化“放管服”变革的一个缩影。

为杰出处理“中梗阻”问题,市效能办在市直机关具有行政批阅权、执法权和公共服务功能的相关处室及二级安排中安排展开“满足处长大众评”活动,要点环绕履行职责、依法就事、作业风格、服务质量、廉洁自律等状况对参评处室负责人进行全面评议。“本年,市直机关有75个具有行政批阅权、执法权和公共服务功能的相关处室及二级安排参与‘满足处长大众评’活动。”市效能办相关负责人说,将评议活动与事务作业有机结合,促进机关转风格、提状况,精简行政答应事项,削减批阅环节,进步作业效能。

优服务 提效能

本年5月,为便利商场运营主体赶快纠正过错,整改善步,重塑形象,健康继续展开,市商场监管局树立“两书同送”机制,实施“一处分一奉告(提示)”,为商场运营主体“纠错”供给途径与服务。

市商场监管局相关负责人介绍,“两书同送”是将行政处分信息、信誉修正辅导前移,引导运营主体自动纠正违法失期行为,助力失期运营主体重塑信誉,防止失期公示对商场运营主体在政府收购、招标招标、商场协作等方面产生影响,更好地促进商场运营主体展开,实在处理商场运营主体“信誉修正难”等问题。

到现在,全市商场监管系统共送达《行政处分信息信誉修正奉告书》644份,助力644家商场运营主体重塑信誉。本年8月,“两书同送”事例被评为合肥市2023年度信誉惠民便企使用场景特征事例。“两书同送”机制已遭到越来越多商场运营主体的注重和注重,得到多方好评。

树牢服务认识,进步服务质量,优化展开环境。

环绕“服务零距离、就事零过失、大众零诉苦”方针,我市进一步标准窗口履职行为,坚决整治方式主义。市效能办在进驻市政务服务大厅(含部分就事大厅)和部分驻肥企业及职业窗口服务单位中安排展开“社会评窗口”活动,展现窗口形象,打造服务品牌。评议采纳日常评议、效能评议和大众满足度评议相结合方法,侧重杰出参评窗口单位在履行职责、依法就事、作业风格、廉洁自律等状况评议。“各窗口服务单位进一步优化办件环节、标准办件程序、进步办件功率,做好一站式服务。”市效能办相关负责人说。

解难题 践初心

风格实不实、效能高不高,直接影响大众和企业的取得感。

为进一步改善作业风格,2022年3月,市政务服务处理局在市政务大厅设立了“办不成事”反映窗口,严厉执行首问负责制,做到一次性奉告,让企业大众“办不成的事”有处找、有人管、有人帮。

“办不成事”反映窗口首要受理企业大众反映的资料完全且契合法定方式未成功受理批阅或处理超时的、请求处理政务服务事项2次以上仍未能办成的、就事过程中遇到不同部分间“推诿扯皮、就事迁延”的、在沪苏浙区域能够处理在合肥市尚不能处理的等4方面问题,充分发挥“办不成事”反映窗口前哨效果,紧盯“门好进、事棘手”“跨部分办件功率慢”“方针盲区”等难点痛点,“刀刃”向内倒逼问题“办得成”,为企业大众就事供给“兜底”“暖心”服务。

到现在,全市各级“办不成事”反映窗口处理大众反映的疑问诉求近900件,成为一把处理企业和大众就事难题的“金钥匙”。

破解服务难题,饯别为民初心,让大众“办不成的事”越来越少。为进步行政批阅功率和公共服务水平,市效能办在进驻市政务服务大厅(含部分就事大厅)的窗口服务单位中展开“千项办件看效能”活动。依照一件一点评的准则,寻求服务目标对批阅单位及作业人员在批阅条件、时限、环节、收费项目及依法就事、作业风格、服务态度、作业功率、廉洁自律等方面的定见和主张,整理计算企业和大众对各类办结件的满足度状况,进一步改善作业。“评议活动也促进了全市政务服务大厅‘办不成事’反映窗口建造,为经济主体和大众供给兜底服务。”市效能办相关负责人说。

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