格力售后是免费服务吗—格力空今天股票行情调保修政策是怎样?
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文章要点导读:1、格力空调保修方针是怎样? 格力空调保修方针是怎样?答 格力空调保修方针:整机包修6年。
(一)产品三包方针
1.包修方针
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修方针为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修方针:按其当年的包修规则履行。
以下状况之一的不属于包修规模,特约服务网点可按本手册有关规则实施收费修理:
1.1顾客因运用、保护、保管不妥形成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所装置、修理形成损坏的(包含顾客自行装置或拆动修理的);
1.3无包修凭据及有用发票或有用购买凭据的;
1.4有用凭据、包修凭据不符或涂抹的;
1.5因不行抵抗的自然灾害或运用环境恶劣形成损坏的;
1.6处理品、已超越包修期的产品。
2.包换方针
按国家规则的三包期限,在包修期内,契合下列条件,并且用户回绝修理时,能够换机。
2.1产品自售出之日起15日内,产生主要功能毛病,不能正常作业的,能够换机;
2.2按国家规则的三包期限,在包修期内,主要功能毛病接连修理二次,不能正常作业的,能够换机,并按国家三包规则,从头起算包修期限(仅限替换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若产生产品质量功能毛病,顾客可选择替换同类型空调
3、包退方针
按国家规则的三包期限,契合下列条件,并且用户回绝修理或换机时,能够退机。
3.1产品自售出之日起10日内,产生主要功能毛病,如压缩机毛病、换热器内漏等,能够退机。
3.2自售出之日起一年以内,接连二次仍无法修好(指主要功能)用户坚持退机的。
(二)免费装置方针
1. 免费装置规模
格力电器家用空调,包含分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实施免费装置。免费装置费用由特约服务网点按《装置费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列状况可与用户洽谈好后额外收费:
1.1 需加长连接收;
1.2 运用吊车、吊绳装置的;超越四楼在墙外进行施工(在阳台施宴源衡工不另行收费);
1.3 在厚度超越120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超越1个的墙洞;
1.4 撤除防盗网才干装置的;搬拆移位重装置的;
1.5 装置铁架等一切材料费。
1.6 装置方位间隔网点所在地旅程在20公里以内裂蚂的,免收路费,超越20公里的,超出部分按单程每公里1元加收长途路费,但在出售达到成交意向时,未向用户明示的,不得收取长途路费,由出售单位担任对装置人员另行补助。
2.下列状况实施收费装置:
2.1 装置窗式空调器;
2.2 移动空调钻排气口洞;
2.3 无有用发票或有用购买凭据,又无免费装置凭据、无条形码的。
注:对晌做被抽取装置结算条形码的状况,若空调上有条形码的能够免费装置,并记载条形码。如机器上的条形码也被撕去的状况,则不能实施免费装置。由用户向购买商铺洽谈,洽谈未果的应及时向出售公司申报状况。
从上文内容中,我们能够学到许多关于格力售后是免费服务吗的信息。了解完这些常识和信息,期望你能更进一步了解它。
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