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新华社北京2月19日电（记者韩韬、朱程、余蕊）庚子鼠年，一场出人意料的新冠肺炎疫情席卷而来，喧嚣热烈的城市像被按下了“暂停键”。在特别时期，AI（人工智能）、机器人、无人车等“黑科技”派上了大用场，它们进入了人们的日子，并改变着人们的思想方法。智能机器人走上防疫前哨疫情产生后，医院成为最易感染的场所。为战“疫”前哨的医院、挺身而出的医护人员供给确保，便是为更多的患者赢得名贵的医治时机。为了进步医院运营功率，减轻医务人员担负，削减人员穿插感染，越来越多的智能机器人被运用在抗疫前哨。疫情产生以来，越来越多的企业将智能机器人投入战“疫”一线。以达闼科技公司为例，其连续向疫情严峻区域及医院捐献和供给了云端智能服务机器人，包含5G云端医护助理机器人、5G云端消毒清洁机器人、5G云端智能运送机器人、5G巡查温测机器人和云端固定测温机器人体系等，在武汉、上海、北京、浙江等地的十余家医院上线，可完结长途关照、丈量体温、消毒、清洁和送药等作业，有用削减了人员穿插感染，进步了病区阻隔管控水平。“程序设计好了，只需医师发送指令‘去201病房’，机器人就会走到阻隔病房201门口，叫患者开门取物，患者自己拿就能够了，这样大大下降了医护人员感染的危险。”作业人员告知记者，现在，达闼科技公司和中国移动联合研制的5G云端智能运送机器人已在浙大二院运用，可替代医护人员为患者供给药品，机器人身上的分层储物柜，可完结一次多单的配送。图为达闼科技与中国移动联合研制的机器人在浙大二院展开无人送药作业除了在战“疫”一线发挥作用，创泽智能、上海高仙、达闼科技、湖南超能等机器人公司还活跃防“疫”，他们对接医院需求，研制清洁消毒一体机器人，完结自主定位医院内环境，躲避密布人流，主动完结打扫使命。例如，达闼科技5G云端消毒清洁机器人已入驻上海儿童医院，替代保洁人员，在医院门诊大厅、楼道、阻隔区24小时作业，主动完结消毒和清洁使命。创泽公司“智能灭菌消毒机器人”已运用于山东省胸科医院等。在抗击新冠肺炎疫情中，这些智能机器人在医院，尤其是在阻隔区作业，无需防护设备，能够节省十分紧缺的防护服、口罩等物资，防止医护人员穿插感染。智能工具助力打好社区防疫攻坚战“您好，这里是XX社区街道办事处，请问您是XXX居民吗？请问您或您的家人是否有咳嗽、胸闷等不适症状？请问您或您的家人现在体温是否正常？……依据您的状况，建议您在家阻隔一段时刻，做好防护。”最近你或许已接到此类问询电话，但或许没听出来，电话那头并非社区作业人员，而是机器人。疫情产生以来，近400万名城乡社区作业者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，均匀6个社区作业者守护着一个社区，每名社区作业者面临350名大众……加之返程复工顶峰的到来，社区防控的使命和社区作业者的作业压力日益加大。社区防控是打赢疫情防控阻击战的重要环节，技能支撑将极大进步功率，缓解底层人员压力。民政部底层政权建造和社区办理司司长陈越良近来表明，期望互联网企业活跃参与社区防控运用开发。为实在处理社区防疫作业的痛点，在技能上支撑社区作业者，京东数字科技集团（下称“京东数科”）整合京东集团及合作伙伴资源，推出“社区疫情智能管控渠道”，社区居民可长途上报健康数据，查询疫情动态，具有现防疫物资购买、在线医疗问诊等功能，现在现已在全国数千个小区运用。一起，京东数科推出疫情问询机器人、良研问卷小程序和智能外呼机器人等三款智能防疫产品，为超越190家政府、公共服务机构、企业供给服务。图为京东智能外呼机器人智能防疫产品上线，实实在在成为社区居民的心情“定心丸”，并且为底层社区作业人员“减了负”。疫情防控，人员排查是重中之重。江苏省常熟市经过对“数字门牌”体系紧迫晋级，添加疫情防控模块，协助广阔市民完结主动申报。江苏省常熟市花溪苑社区党总支书记马丽亚告知记者，她地址的社区坐落常熟服装城边际，租住的外来人口十分多。2008年开端，该社区3000多户居民就装置上了数字门牌，只需用微信扫一扫，就能够获得该门牌的方位信息、辖区民警信息等内容。据了解，现在常熟市已装置数字门牌超越76万个，底层掩盖面广。疫情爆发以来，常熟对“数字门牌”体系紧迫晋级，添加疫情防控模块，广阔新市民和租借房子房东、企业主经过扫描数字门牌二维码或许重视微信大众号即可进行自主申报。图为常熟“数字门牌”“数字门牌在这次疫情防控中发挥了重要作用。”马丽亚说，“因为需求挨家挨户摸排，难免会呈现一些家里无人的状况。咱们会张贴友谊提示，让住户看到了去扫一扫数字门牌，自己填写身份信息等根本数据。这些数据经过公安部门汇总剖析后，再返回到社区辅警，咱们就能够了解他们是否来自疫情严峻区域，是否需求展开上门量体温挂号等防疫作业，进步了作业的精度。”新华社北京2月19日电（记者韩韬、朱程、余蕊）在抗击新冠肺炎疫情的进程中，大数据、人工智能、无人车这些“硬核”科技正在越来越多地发挥作用。“无触摸”科技让日子更安心近来，一批特别的“外卖员”——美团无人配送车呈现在北京市顺义区的多个社区，为居民配送新鲜的果蔬食物。“小区施行关闭式办理后，我就没出过小区，买菜、买生果等全在网上进行。无人车既送来了日子物资，也防止了人跟人的触摸，让我感到十分安心。”家住顺义某小区的秦先生表明。据悉，这是美团近来宣告的“无人配送防疫助力计划”的落地场景之一。该计划率先在北京落地，旨在将无人配送技能运用在美团相关事务的配送环节以及疫情严峻区域智能化建造进程中，经过无人车和室内机器人在揭露路途、关闭园区及室内楼宇等场景内展开配送服务，最大极限下降人际触摸带来的潜在感染危险，更安全地满意用户特别时期的日子需求。最早的一批落地址包含北京顺义区、海淀区等几个不同场景。图为美团无人配送车美团首席科学家、AI渠道部总经理夏华夏表明：“无人配送防疫助力计划是美团用科技助力防疫作业的重要表现，美团也期望能够联合更多方力气，将科技防疫的价值发挥到最大。”为了更好地缓解超市商户运营压力，便利社区日子，京东数科在疫情较为严峻的湖北、安徽、浙江等5个省份的200多家超市商户，铺设了700多台无触摸自助收银机。社区居民可自主完结商品价格扫码、装袋、电子付出等购买环节，便利快捷的一起削减了与收银员的近距离触摸，让人再添一份安心。图为京东数科无触摸自助收银机据了解，每隔半个小时就有专门的作业人员对京东数科无触摸自助收银机进行消毒擦洗，确保社区居民运用时的卫生、安全。运用无触摸自助收银机的宣扬屏幕，还能够进行疫情防控常识宣扬，提示社区居民做好本身防护。科技方阵为企业安全复工复产保驾护航线上体系帮企业“云”上建档、问卷开发反应企业每日防控……当时，为推进企业高效复工，有力确保经济平稳开展，政府、企业联合组成科技战“疫”方阵，为企业安全复工复产保驾护航，跑赢时刻、跑出功率，将疫情对经济的影响降至最低。姑苏科技园是姑苏市科技立异、常识立异和企业孵化的重要载体。特别时期，科技园充分发挥园内高科技企业力气，为企业复工复产提档加快。到现在，科技园的600家企业中已复工198家。“面临面递送纸质资料，不只加大了疫情感染危险，防疫物资损耗，关于完结快速复工复产也是一件难事。”姑苏科技园相关领导介绍说，为处理这一难题，园内企业姑苏智奇胜软件科技有限公司“前方”开发“科技园复工信息搜集办理渠道”，一企一档、一人一表，将线下复工存案流程搬到线上，完结全程电子化操作。图为姑苏科技园复工信息搜集办理渠道“企业经过身份验证进入申报渠道后，有必要照实填写企业根本信息，上传复工出产计划、疫情防控作业计划、复工职工明细表等资料，并上传企业应急物资、工作区域、物资订单等相片。”据了解，企业复工信息上传渠道后，会及时树立档案，此外，体系还设置相关权限来确保数据安全，并依据企业反应进一步对体系进行完善晋级。因为“错峰返程、分批复工”的要求，渠道还给有分梯次提交申报需求的复工企业拓荒通道，“企业在第2次填写资料时，之前填写的信息将被主动读取，企业只需求填写差额数据即可，无需重复填写，为企业减负的一起也进步了作业功率。”物流运送是产业链上必不可少的一环，也是部分中小企业复工的大妨碍。传化智联是一家科技型物流企业，履行总裁陈坚说“防控疫情以来，经过互联网服务，中小企业能够在线下单，公司经过数据匹配精准对接运力供需，变‘单兵作战’为‘抱团应对’，很多中小企业获得了运力确保。开始预估，经过线上渠道供给服务，咱们能为制造业企业直接下降归纳运送本钱和运营本钱2%-3%。”跟着出产企业连续复工，针对物流企业货源暂时缺乏、人手缺乏、货品易丢掉等难题，一方面，传化智联经过“仓运配”服务和智能信息服务，切入电商、新零售、车后、国际贸易等范畴，协助物流企业“找货、找活”；整合线路等运力资源，完结车辆集结、在线旅程办理、在线实时付出全流程，协助物流企业“有才能接活”，进步其事务才能；为重要货品供给全程可视化处理计划和硬件设备，完结货品实时溯源盯梢、分配办理，使整个进程可管、可控、可见。另一方面，旗下物流付出事务联合银行等金融机构，关于湖北等多地运用物流钱包和信誉付的广阔物流企业和中小商贸企业，拟定灵敏的信贷和延期还款服务规范。图为传化智联的智能物流体系据了解，到现在，为了确保疫情期间物资疏通，传化智联运营的50多个传化公路港内，现已经过政府审阅复工的物流企业近400家。经过全网智能调度，传化智联联手渠道客户已为数千吨医疗救援物资、居民日子必需品的疏通运达保驾护航。