携程退市 梁建福耀玻璃集团章不再执着

两年前的12月10日，美国纳斯达克商场迎来了“携程日”，此刻间隔携程上市现已15年。

在世人见证下，携程董事局主席梁建章和CEO孙洁等在上海长途敲响了纳斯达克的开市钟，依据揭露材料，携程是中概股中仅有一家4次敲响纳斯达克开市钟的企业。

但是仅仅过了一年半，在美股风景无限的携程就打起了私有化的主见。

7月28日，有媒体报称携程考虑从纳斯达克退市。据报道，携程挑选退市的主要原因在于地缘政治危险、卫生事件影响，以及中概股面临美国监管组织更严厉的审计要求。

尽是清楚明了的原因。

问题在于，即使将上述妨碍逐个剥除，退市回港无缝联接，携程的出息也仍比幻想中逼仄得多。

1 逼“梁”上山

现在提起梁建章，榜首反响或许是他穿上古装，在直播镜头前卖力呼喊的姿态。

从3月23日至今，梁建章现已以周更的频率进行了二十余场直播，地址从海南三亚到云南腾冲，每一场都有不同的造型。

比起尝到甜头才肯松口的董明珠，梁建章从一开端就没有什么企业家的包袱。没方法，携程太难了。

年头交通运输部、民航局和国家铁路决议，自1月24日0时起，凡此前已购买火车票、客车票、船票、机票的旅客，自愿改动行程需退票的，免收其退票手续费。

方针一出，携程当即迎来一波退票潮。

依据孙洁泄漏，方针下发后，携程在不到两周时刻内就收到了数百万份退票订单；其间，南通7000人的客服团队需求以每天作业13小时、每周仅歇息一天的作业强度才干牵强承载十倍于素日的作业任务。

在此次卫生事件期间，携程累计丢失数千万订单，触及金额超越310亿元。携程领导层在一季报电话会议中预估公司一季度最高亏本或将超越18亿元。

为了抢救颓势，携程在3月5日发布“旅行复兴V方案”，即联合百余意图地、上万家航旅品牌一起投入10亿元复苏基金；一起宣告孙洁和梁建章从3月起开端0薪。

而由梁建章亲身出镜的“Boss直播”便是本次复兴方案中的重要一环。

在《对话梁建章：退订310亿携程无法再佛系，直播自评70分》一文中，梁建章表明自己从3月21日便开端为人生榜首场直播做预备，意图在于能最快速的调动起全公司的资源。

作用还不错。

榜首场直播带货，还不太熟练的梁建章就发明了1小时卖掉1000万元酒店套餐的战绩。截止7月29日，梁建章四个月来直播成交总额抵达11亿元，为1000多家高星酒店带货超100万间夜、为境外高星酒店带货1个亿。

管理层一番尽力加之国内卫生事件全体平缓，携程的亏本状况确实比幻想中略好。

依据公司发布的2020年Q1财务数据，陈述期内携程营收为47亿元人民币，同比下降42%，录得亏本12亿元。

但囿于国内卫生事件仍在小规划频发，携程期待已久的报复性反弹仍旧没能到来。且随同全球卫生事件局势加剧，携程曾在2019年重点发力的世界事务正极速下行。

上一年10年，梁建章在携程20周年庆典中高调喊出“未来五年成为全球最大世界旅行企业”的标语，并推出G2战略。其间一个“G”便是Globalization——全球化战略。

一起，携程将英文字号变更为“Trip”，对标海外旅行巨子Booking。值得一提的是，Booking旗下品牌Priceline还曾于2014年斥资5亿美元参股携程，携程借此海外强援，取得出海的先发优势。

到2019年年末，Trip品牌现已进入27个商场。

惋惜人算不如天算，2020年本该是携程踏上新征途的当打之年，不巧就赶上了延伸全球的卫生事件。

到现在，携程股价已较卫生事件前下降三分之一，而其对标的Booking相同不容乐观，股价迄今已因卫生事件影响一度蒸腾50%。

携程被逼停在出海口。

2“兴”风作浪

梁建章一直都不喜欢事务多元化。对标页面简练、功用单一的酒旅品牌Booking，印证了携程对专心旅行事务的坚持。

惋惜这套“少便是多”的小布尔乔亚式情调，在国内的互联网气氛面前显得方枘圆凿。比方王兴的“无鸿沟”美团，就凭仗越来越胀大的事务系统敏捷打到了携程家门口。

时刻回到2016年，当年携程的营收支柱酒店事务商场占有率占到60%，处于独占位，而其时美团该事务的比例只要16%。

但是仅过了一年，美团酒店的预定收入就抵达27.1亿，同比增加91.3%；而同期携程酒店的收入尽管数倍于美团，但增速却只要32.8%。

到了2018年3月，美团酒店的单月间夜量现已超越携程系各品牌的总和。进入2019年，美团酒旅板块的总收入就现已抵达223亿元，几乎是携程酒店收入的两倍。

尽管在美团223亿收入中，有适当一部分都被酒店外的到店及旅行收入所占有，但从增加速度的差值来评价，美团酒店事务赶超携程好像仅仅时刻问题。

假如反观美团酒旅事务的开展途径，就不难看到渠道粗野的成长力。

2012年，美团酒店就着手以团购方法占领携程没有掩盖到的三四线单体酒店，尽管直到2016年美团酒店的商场比例仍然只要携程的三分之一，但其时王兴已在下沉商场占有不败之地。

而在美团攻城略地的4年间，已深耕职业十余年的梁建章眼里仍然只容得下高端商场；比及“下沉商场”渐成互联网显学的2017年，携程才惊觉现已没有多少时机深化五环外。

此外，王兴还有一套凶狠的逻辑名曰“高频打低频”，也便是以运用频率高的事务为进口，去浸透运用频率相对低的事务。

在美团与携程的竞赛语境中，一应俱全的美团显着比专营商旅事务的携程高频不少。美团根据本地服务，为用户供给一系列和日子轨道相适配的商旅服务则是瓜熟蒂落。

比方用户去到一个城市，最早触及的是吃喝玩乐，然后才是住宿、门票。一旦用户形成了这样心智的形象，那么到了需求的时分，自但是然就会翻开能够包括酒旅服务的美团，甚至还会幸亏于节约多下一个APP（携程）的空间。

事实证明，美团之所以能从外卖向吃喝玩乐衣食住行各种事务鸿沟拓宽，用的都是这套打法。

时至今日，携程相对美团的优势根本只剩下对高端酒旅商场资源（如高星级酒店）的掌控力。但关于这块携程运营了十多年的高端战场，门外的美团也已在步步迫临。

正面战场，美团以低于携程5%的佣钱比率拉拢高星酒店；敌后战场，美团凭仗流量进口端压倒性的优势，经过更丰厚的赋能玩法、更急进的节奏和更雄厚的资金实力诱惑高端商场合作伙伴的参加。

反观携程，除了稳固名誉、被迫防卫，好像没有太多进攻的余力。

成果现已很显着。

即使王兴现在没有确定胜局，但从美团千亿市值和携程百亿市值的巨大落差中不难发现，在拿手投票的本钱眼里，美团更有期望成为酒旅职业的新王。

3 无路可走

既存远虑亦有近忧，携程时下怕是真没方法了。遐想创业风风雨雨20年，天分异禀的梁建章从未像今日这样短促过。

在“神童”还没有成为恶臭代名词的80年代，梁建章是个不折不扣的天才少年。1984年，15岁的梁建章考进了复旦大学少年班，次年又被美国佐治亚理工学院选取，比及硕士学位到手时，梁建章刚才20岁。

1999年，时年30岁的梁建章创建携程，这家一开端以倒卖机票为生的公司仅用了四年时刻就成为了我国最大的在线旅行渠道，并成功登陆美国纳斯达克交易所。

上市后，身为创始人的梁建章曾两次“隐退”。

榜首次隐退是在2007年，其时携程在酒旅范畴一家独大、顺风顺水，所以梁建章脱离公司赴美读博，主攻人口经济学。

待到2012年梁建章回国后，才发现携程身边早已危机四伏。

其时，移动互联网浪潮方兴未已，艺龙、去哪儿、美团等多方实力假势鼓起，并大踏步向携程内地前进。

群狼环伺之际，梁建章重掌携程。对内变革，着重以赢利为导向；对外则使用本钱优势大打价格战。

三年后的2015年，携程控股同程艺龙，并购去哪儿，入股途牛，以买买买的粗犷方法扫清了外部战场，一个规划更显眼并包括旅职业上下游的“携程系”正式成型。

有钱，公然能够随心所欲。

在携程借本钱权杖重回范畴龙头的2016年，梁建章以卸职CEO的方法开端了二次隐退。但是这次的隐退没过多久，携程就爆发了建立以来榜首次大规划的公关危机。

2017年开端，携程一再被曝绑缚出售、高价退改签、大数据杀熟等。当年10月，知名演员韩雪在微博揭露控诉携程，责备其在正常机票价格外强塞38元的酒店优惠劵。以此为号，携程成为众矢之的。

面临公司的名誉危机，梁建章不得已再回携程，并在承受《商业周刊》专访时回应，机票搭售风云是因为公司“以用户为中心的原则呈现了误差”。尔后，携程调整赢利至上的导向，回归规范化的运营生态。

梁建章少年得道，两次归去来兮，携程皆能化险为夷。除掉携程的自纠力，中心也免不了要靠本钱的强势和消费商场的健忘。

只不过时至今日，站在携程对面的俨然是本钱实力愈加雄厚、公关战略也更为纯熟的对手。当梁建章此番呈现在直播镜头前时，应该能隐约预感到，他的三度隐退之路恐怕是要封死了。

4结语

风趣的是，时下活得有些焦虑的携程正在输出一个看起来更沉着的梁建章。

7月29日，梁建章在直播、探求人口问题之余发布了他写的新书《永生之后》。顶着12亿的亏空，很难幻想携程的董事局主席还有独一份的闲情逸致，能在主播、学者甚至作家的身份范畴全面开花。

在如此乐于打破自我、跟随潮流的梁建章身上，很难再找到从前那个崇尚单一、专业、简练和用本钱并吞一切的梁建章。

或许，在个人形象上显得越来越“无鸿沟”的他现已预备不再执着。

（修改：郭璇）