抖音账号被封账户资金被扣 一企股票600103业董事长起诉抖音

经济调查网 记者 李微敖 个人运用的抖音账号被判违规遭封禁之后，所获打赏资金在账号中的余额20239.83元被悉数扣罚。为此，北京锡恩出资办理有限公司董事长姜汝祥，一纸诉状将抖音开发运营方——北京微播视界科技有限公司（为便利了解，以下总称：抖音）告上了法庭。

2023年2月，北京互联网法院一审判定以为，抖音公司将违规账号里的余额资金悉数扣除，是“显着过高”，因此判罚抖音需返还姜汝祥10239.83元。

(材料图片仅供参考)

对此判罚，抖音及姜汝祥均表明不服，双双提出上诉。

2023年5月10日，该案二审在北京市第四中级人民法院开庭审理。

5月17日，姜汝祥对经济调查网记者表明，他之所以申述抖音，并在一审之后依然上诉，其意不在于自己的金钱，而是以为抖音的用户协议中存在不合理的条款，归于“霸王条款”，抖音无权处置用户在抖音上留存的产业。

5月18日，抖音公司回应经济调查网记者称，关于抖音主播的打赏，只能是主播进行实在直播时才干发生，姜汝祥自己并没有进行过实在直播，他是经过技术手法，运用过往的视频录像进行录播，诈骗了观众。由于姜汝祥从未在抖音进行过实在直播，其帐号取得的一切打赏收入悉数归于“违规收入”，因此才导致他无法在封号后提现。

至5月19日14时，该案二审没有宣判。

标题是直播但屡次录播 姜汝祥所用账号被抖音永久封禁

1965年出世的姜汝祥，自述具有北京大学经济社会学博士学位，并曾在北京大学光华办理学院作业。2001年，他创办了北京锡恩企业办理参谋有限公司，后又连续建立北京锡恩教育咨询有限公司、北京锡恩出资办理有限公司等企业，首要为企业供给咨询服务。

姜汝祥介绍，2020年他在抖音上注册了用户名为“姜汝祥”，抖音号为“cncn1984”的账号。该账号具有必定的知名度，并不时进行直播，取得了不菲的收入。可是，2020年8月，抖音将他的账号封禁，导致账号内余留的资金无法提取。

2021年，姜汝祥向北京互联网法院申述抖音公司，要求抖音将其账户中的余额20239.83元，悉数返还给他。

抖音辩称：姜汝祥并非“cncn1984”的实名认证主体，且存在录播的违规行为，这些都违反了抖音的《用户服务协议》《直播主播入驻协议》《直播行为标准》。而且，在抖音渠道对其运用的账户进行屡次正告、处分后，依然继续、屡次且继续进行录播。依据抖音渠道的规矩，关于违规被封禁的用户，抖音渠道可依据其详细违规行为、情节及严峻程度，对应采纳对应扣除违规部分甚至悉数不予交还收益的处理。

其间抖音《直播行为标准》第5条运用加粗文字约好，“被渠道以永久封禁账号或永久封禁开播权限处分的主播，渠道有权扣除或清空主播账号内的悉数或部分虚拟收益及收益金额余额，作为主播违约而应支交给公司的违约金”。

抖音供给的依据亦显现，2020年6月至8月，“cncn1984”账号播映内容标题为“姜博士社会学正在直播”，但被其他用户告发了254次（条），其间171条告发理由是“录播、挂机”。

2020年7月，“cncn1984”账号被5次罚封禁1天；2020年8月2日，被永久封禁，但当日即解封；2020年8月14日，又是由于录播，而被永久封禁。

对此，姜汝祥向经济调查网记者表明，其运用的账号存在录播之事现实，这些视频是他在2020年疫情管控阻隔期间，自己录制的，然后再用在抖音上。

抖音公司一位负责人告知经济调查网记者，用户在抖音上取得其他用户（观众）的打赏，只能来自于实在的直播；以“挂机、录播”的方法，代替直播，归于诈骗行为。一起，在抖音上发布短视频，也无法取得打赏。

法院一审 “各打50大板”

一审中，北京互联网法院亦查明，抖音号“cncn1984”的实名认证信息是一位叫洪波的男人，但相关登录手机号的用户名则是姜汝祥。

姜汝祥称，由于抖音规矩，一个身份证只能注册一个账号，他之前注册过抖音的账号，后为了添加曝光度，所以运用洪波的身份证又注册了“cncn1984”的账号。

洪波供给了书面证人证言，并出庭作证称，“cncn1984”账号一向是姜汝祥运用和运营，该抖音号中的产业均归于姜汝祥一切。

北京互联网法院以为，“cncn1984”账号的实名注册人虽非姜汝祥，但姜汝祥运用自己的手机号登录账号并运用，应以为该账号的“实践运用人”，而且“cncn1984”账号的实名注册人洪波认可该账号发生的产业归姜汝祥一切，所以姜汝祥有权就该账号的产业建议权力；一起，姜汝祥也应遭到《用户服务协议》《直播主播入驻协议》《直播行为标准》等抖音合同文件中所含内容的束缚。

北京互联网法院表明，归纳考虑“cncn1984”账号“存在非实名注册和屡次录播两类行为，抖音对该账号“进行永久封禁契合两边协议约好”。

不过，北京互联网法院也以为，将“cncn1984”账号里的余额20239.83元，“悉数作为违约金扣除显着过高”，因此结合姜汝祥的“差错程度”，裁夺扣除其违约金1万元，余下10239.83元，抖音应返还给姜汝祥。

被告原告均不服 提起上诉

一审宣判后，姜汝祥和抖音都表明对判定不服，双双提起上诉。

姜汝祥的上诉理由包含，抖音《直播行为标准》的第5条（“被渠道以永久封禁账号或永久封禁开播权限处分的主播，渠道有权扣除或清空主播账号内的悉数或部分虚拟收益及收益金额余额，作为主播违约而应支交给公司的违约金”），归于抖音预先拟制的内容固定的格局条款，在订立时未与用户充沛洽谈，这不合理地加剧了他作为用户的职责并束缚了用户的首要权力，“应属无效条款”。

姜汝祥称，假如抖音“逾越法令规矩拟定的不公平的格局条款得不到法令的标准和阻止，反而是经过法院判例的方法加以必定，则客观上所形成的危害结果就不仅仅是侵略‘抖音’用户的合法经济利益，更为重要的是该类判例必定了具有霸王性质的格局条款，会严峻危害国家法治系统。”

因此，他恳求二审改判抖音将20239.83元悉数交还给他，并要求抖音“就其间损伤或侵略顾客权益的行为向全社会揭露抱歉”。

抖音上诉的理由则包含：一审判定中以为，“cncn1984”账号实践运用人为姜汝祥，且他有权就该账号所涉产业建议权力的根本现实确定过错，适用法令过错。

抖音称，“若依照一审判定逻辑，用户暗里约好能够对立渠道规矩，则渠道将无法对用户进行有用办理。被封禁用户经过暗里约好让别人代为建议权益，则渠道规矩关于网络服务合同的当事人就丧失了束缚性，突破了合同相对性的束缚，违反了合同的根本原则。”

一起，姜汝祥运用的“cncn1984”账号中的余额20239.83元，均为录播带来的违规收入。“录播系经过虚伪直播的手法诈骗观众、骗得流量”，因此抖音“无需将违规收益”支交给姜汝祥。

封禁账户内的资金何去何从？

姜汝祥运用的“cncn1984”账号，仅仅被抖音封禁的很多账号中的一个，其面对的账号内产业怎么处置的问题，也并非个案。

2022年年年头，抖音直播曾发布《2021年度生态服务陈述》介绍：抖音直播2021年展开了18次长时间专项管理举动，处置违规直播间16万个，封禁实名做弊帐号60万个，永久封禁直播权限帐号3万个。

在顾客投诉渠道“黑猫投诉”中，由于账号被封，余留在账号中的金钱无法取出的投诉，也有多例。

包含姜汝祥运用的“cncn1984”账号在内，近年来抖音封禁的这些账号中留存的资金，总计有多少，抖音对这些资金又会作何处理？

抖音公司回复经济调查网记者表明，被查封帐号中的资金，都会一向留存在用户的抖音账号中。

抖音公司称，实践履行中，抖音处置这些资金的方法方法在不断调整，“此前因违规行为被封停帐号的用户，能够经过客服进行请求，渠道依据违规的详细情况扣除违法收益并返还帐号内其他资金”；关于“因不妥直播行为和内容导致帐号封停的，渠道一般扣除最终一场直播的收入作为违规收益”。

而从2022年12月6日开端，在抖音产品优化晋级后，因违规行为被封停帐号的用户，则“能够经过客户端自助提取悉数收益”。