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2024-02-14 07:09:20 来源:倾延资

最近,上汽群众登上了热搜。

不少车主在网络上爆料出,部分群众ID系列电动车行进途中呈现车机屏幕、外表屏幕全黑,严峻状况下甚至连动力都无法正常输出。

尽管这个车机黑屏可以经过断电重启或许锁车后从头敞开,但在神出鬼没之后,车辆依旧在报毛病码。

一位上汽群众ID.4X的车主表明,车辆的外表屏和主屏双黑屏到4S店断电1小时后重启才神出鬼没,之后再次黑屏,且断电重启的计划也无效了。

跟着投诉越来越多,车主们还发起了团体维权,要求上汽群众停售、修理、向车主书面抱歉等。

或许是迫于压力,在12月6日上汽群众总算正式回应了此事,并给出了两种处理计划。

车主可以经过“长按显现屏左下角电源键至中控屏幕亮起”或“锁车后,等候车辆休眠至SOS灯平息后,从头启动车辆”来处理问题。

假如以上两种办法均不能神出鬼没,那么车主可以挑选就近的授权经销商进行全面查看和毛病扫除。

这个处理计划看上去好像很照料车主,可是却底子没有捉住要点。

关于车主而言,咱们更关怀的是,今后还会不会呈现相似的状况,还会不会在行进过程中忽然黑屏失掉动力。躲藏用户是在高速行进,车辆忽然失掉动力之后大概率会对其他交通参加人形成必定的要挟。

但很不巧的是,上汽群众避实就虚,底子就没有针对用户真实关怀的问题进行答复。

更风趣的是,有车主在经过以上两种计划均不能神出鬼没正常之后,刚去4S被奉告需求更换车机,可是需求等候调货。没过多久,4S店就告诉有新的修理计划,且不再更换车机。

值得一提的是,上汽群众官网社区已有车主发布了几个处理办法:

1、先空调长途预定吹十分钟,手动MAX敞开空调,然后调至R挡,再长按车机开关,主机就能启动了;

2、重启车辆车机,找到车机左下角的音量键(一个小圆点),长按至车机显现群众Logo;

3、整车休眠,锁车等候10分钟以上,至车顶SOS灯平息,然后解锁车辆。

依据剖析《华夏时报》记者采访相关车主的信息显现,大多车机黑屏死机均是在冬天呈现,不扫除是因为极寒的温度致使部分车机无法正常运作。黑马个人猜想,上汽群众的电动车车机黑屏死机,或许便是没有使用车规级的硬件,无法应对拜访环境。

咱们都知道,近年来,不少新能源车辆均在逐步朝着智能化方向改变。几块车机屏幕简直可以操控车辆上的全部。在这种状况下,假如车机呈现死机,那么就有或许危及到生命。

现在,黑马只期望上汽群众可以尽早给出一个可以彻底处理车机黑屏死机问题的处理计划吧!

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