账户深夜被盗刷6万多tcl股票，这家银行竟举证用户未及时升级芯片卡，法院：这个理由不成立

7月21日讯国内大部分人都现已习气移动付出，但银行卡的安全性仍是职业重要论题。一旦遭受盗刷等意外，用户与银行之间的职责确定更是司法实践中的焦点。

近来，我国裁判文书网就发布了这样一则事例——江西省宜丰县市民韩某某的银行卡6.6万元存款被人于深夜容易盗刷。不过，韩某某及时挂失并采用相应措施，申述银行索赔后得到了法院的支撑。

值得留意的是，此案中银行方面提出，韩某某一向未能从磁条卡更换为安全性更高的芯片卡，应该对本身丢失负相应职责。但这一理由并未得到法院采用。

深夜6.6万元存款在异地被盗刷

有关文书显现，韩某某系宜春市袁州区社会保险工作服务中心工作人员，此前在工行宜丰支行开设了有关账户。2023年2月24日，韩某某的银行账户中存款余额为66787.45元。

2月28日23时55分至3月1日零时3分许，韩某某的手机忽然收到工行发送的多条ＡＴＭ机取款买卖短信。后经查明，韩某某银行账户中存款在山西省运城市万荣县某个ＡＴＭ机被接连取款买卖9次，被转支和取款合计66700元。

所幸，韩某某收到上述取款买卖短信后，即拨打工行客服电话和110报案。2023年3月1日8时39分许，韩某某在宜春市区一工行网点存款50元，以证明自己其时并未脱离宜春。

别的，韩某某又在宜春市袁州区社会保险工作服务中心开具了有关证明，以进一步证明自己2023年2月27日至3月3日期间没有脱离宜春。

银行举证用户未及时晋级 法院一审支撑用户诉求

两边屡次交流后未果，韩某某随即向法院申述，要求银行补偿自己6.6万元的丢失。

对此，工行宜丰支行方面标明，韩某某的银行卡是磁条卡，银行关于曾经的磁条卡都发了短信给客户，让其来银行处理芯片卡，可是韩某某并没有前来网点处理卡片晋级。因而，工行履行了奉告职责，且被盗刷取钱的时分，工行也经过短信发送给了客户，不扫除韩某某有其他不标准用卡的行为。

2023年6月，法院一审确定，工行作为专业金融机构，具有保证账户资金安全的法定职责。韩某某在银行开设存款账户，并将款存入账户中，二者形成了储蓄存款合同联系。在韩某某存款存入其账户起，工行对其账户中的存款即负有安全保证和采用必要措施避免被盗取的职责。经查明，韩某某已尽到了合理的留意职责。工行也没有供给依据证明韩某某对案涉银行卡存在保管或运用不当导致其银行卡被盗用、盗取的状况，故工行应当承当补偿职责。

多起银行被盗刷事例曝光 银行是否担责并无标准答案

记者查询发现，市民银行卡被盗刷后申述银行索赔的事例并不罕见，但其成果并不共同。在一些事例中，法院支撑了市民的诉求，责令银行补偿用户丢失，但也有被盗刷用户申述银行被驳回的比方，还有法院断定用户和银行均存在职责的事例。

比方，一份文书显现，2021年9月1日下午1时许，湖南芷江男人尤某龙的一张银行卡产生反常消费13笔，共消费45157.14元。随后其致电该银行进行问询，并第一时刻向公安机关报警。尤某龙在事发后的第二天将该银行卡内的余额悉数取出，并向芷江法院提申述讼，要求该银行补偿被盗刷的卡内存款。

法院审理以为，案涉银行卡被仿制，证明其本身技术手段在安全性的保证方面存在缺点，没有对伪卡有用辨认导致盗刷，未能充沛尽到关于诉争借记卡的买卖安全保证职责，应当对尤某龙银行卡被仿制导致卡内存款被盗取所遭受的丢失承当补偿职责。一起，涉案银行也未能提交相应的依据予以证明尤某龙银行卡买卖系其自己买卖或其授权买卖。终究，法院断定银行应该补偿尤某龙45157.14元。

别的一份文书显现，2020年6月20日开端，于某名下的工商银行银行卡经过手机银行转出60000元。7月2日，于某名下别的一张工商银行银行卡经过手机银行又转出5200元。于某自称上述转账均为别人盗刷，申述我国工商银行股份有限公司沈阳平和支行索赔。

我国工商银行股份有限公司沈阳平和支行称，银行第一时刻发送短信提示，是于某关于手机短信提示未及时发觉和认真对待。于某称其预留手机号码仍在正常运用，但未收到上述短信。

法院审理以为，于某的账户接连产生十几笔转账行为且转账时刻多为清晨，工行平和支行仅发送短信提示，且提示内容并非提示于某账户存在登录危险等信息，故银行未尽到充沛提示奉告职责，存在必定的差错。一起，于某存在未妥善保管好个人暗码等买卖信息和未及时留意到反常买卖的可能性，故于某对借记卡盗刷的产生亦存在必定的差错。法院酌情确定由工行平和支行承当50%，于某自行承当50%的职责为宜，即工行平和支行补偿于某32600元。

还有文书显现，市民李先生预备出国旅行，去某银行兑换外币并处理信誉卡，限额3000元。李先生进入网银查询外汇汇率时，接到了一条短信，内容是因李先生信誉杰出，信誉卡可提额，并发来网站链接。李先生没有猜疑，便点开了网站，依据提示需求李先生输入手机验证码，可当他输入验证码后，随即就收到了消费1000元的短信。李先生意识到自己的信誉卡被盗刷了，当即拨打银行客服电话挂失并要求中止付出及清查被盗刷款的去向。挂断电话后，李先生又拨打110报警，但被盗刷的金钱一向没有追回，便向法院申述要求银行补偿丢失。

法院审理后以为，本案中并无依据标明被告银行的信誉卡不具备安全可靠的条件。依据李先生的陈说，其信誉卡被盗刷，是其自己疏忽大意，错信了手机上的欺诈短信，向别人泄露了验证码等要害信息而导致的。终究法院驳回了李先生的诉讼请求。