保监刘强 期货会已介入 米缸金融与安心财险谁在说谎？
2024-03-19 02:27:29 来源：倾延资
前天，一位自称为米缸金融出资人的用户在第三方论坛中贴出一份保监会宣布的《稳妥消费投诉处理决议奉告书》。(下称“奉告书”)
《奉告书》中显现，在收到顾客反映后，保监会对安心财险进行了现场查看，经查发现安心财险不存在延迟理赔或许理赔超期的状况。
一起，该《奉告书》中还指明，无法发动理赔程序，是由于米缸金融未能向安心财险供给“逾期债务的最新终究的出资人清单”及“每个出资人出资的资金流向凭据”等理赔材料。
图片来自第三方论坛
01
2017年7月，安心财险与米缸金融达到履约确保稳妥方面的协作，成为继天安财险后第二家为米缸金融供给履约确保稳妥的公司。
自上一年8月份起，米缸金融呈现大面积逾期，可是出资人却未在预估的理赔周期内取得赔付款。而关于没有发动正常理赔程序的原因，安心财险和米缸金融各不相谋：
一、理赔材料过错
安心财险在一份回复出资人投诉的邮件中，附有一张米缸金融供给的有涂抹痕迹的理赔材料，指出米缸金融供给的理赔材料过错。
米缸金融在官方微博发布的公告函中回复称，自逾期后，米缸金融曾多次向安心财险讨要理赔请求表模板，由于安心财险的工作人员拒不供给，米缸金融才以其他稳妥公司的理赔请求表进行修改后提交。
二、未供给部分逾期保单的理赔材料
安心财险在其官方微博发布公告函称，安心财险要求米缸金融帮忙供给核赔所需材料，但到公告日，米缸金融未供给部分逾期保单的理赔所需材料。
而关于理赔材料问题，米缸金融在其官方微博发布的公告函中称，现已依照约好递送理赔材料共4项，但安心财险并未在约好的审阅期内完结审阅并反应。而在审阅期往后，安心财险才奉告理赔材料不合格，且拒不供给理赔材料清单及相关要求和模板文件。
三、理赔清单
安心财险反应出资人投诉时，曾向出资人供给一份房抵事务的理赔清单，并提示出资人可依照理赔清单向渠道索要核赔材料，请求理赔。
米缸金融在公告函中称从未收到该版别的理赔材料清单，且曾多次索要，安心财险均拒不供给。一起，米缸金融还指出该版别的理赔材料清单共须材料20项，远杂乱于两边约好的理赔材料，且其间要求多处不合理。
02
面临米缸金融和安心财险在赔付问题上的这出“罗生门”，持有逾期债务的出资人也被分化成两派。
有出资人以为，作为获赔方，米缸金融没有理由回绝供给材料，且米缸金融急需经过取得赔付来消除逾期带来的负面影响。
另一方面，与米缸金融协作的另一家稳妥公司天安财险并未呈现问题，赔付发展一向顺畅。他们据此估测，理赔受阻很有或许是安心财险本身的赔付志愿或才能缺乏。他们对稳妥公司信赖度很低，以为回绝赔付是稳妥公司惯用的手法。
但也有出资人以为，理赔受阻是由于渠道的原因。相关于现已由于逾期而遭受信赖危机的网贷渠道，他们更倾向于信任持牌运营的稳妥机构。
他们了解到，米缸金融的房抵贷项目只要极少数由安心财险承保。他们以为，安心财险有根本的危险控制才能，不至于在赔付问题上逃避责任，因小失大，危害自己的商誉。
他们估测，米缸金融迟迟不提交理赔材料，很有或许是由于本身的事务问题，致使渠道没有办法供给资金流向等凭据，然后导致理赔程序迟迟无法发动。
而差异于上述两派出资人，还有部分出资人由于米缸金融和安心财险的“踢皮球”而失掉耐性，将他们一起归类于“无赖”。
03
保监会的出头，好像让出资人愈加接近了本相，但却依然无法阻挠米缸金融与安心财险的对立晋级。
当P2P情报处将保监会的奉告书发给米缸金融的客服时，客服回应会反应上去，并坚称：“安心稳妥欺上瞒下的行为是不允许的。”
今天上午，米缸金融在第三方论坛针对保监会的“声明”做出了回复。米缸金融再次着重，导致延迟赔付的原因是安心财险消沉理赔，尽管如此，米缸金融仍是从头预备并向安心财险提交了相关材料，并经过邮件告诉安心财险的相关人员接纳理赔材料。
为了证明活跃帮忙理赔，米缸金融还在回复中附上了寄送理赔材料的快递单号、与安心财险相关人员交流理赔的邮件截图、快递记载等材料。
图片截自第三方数据
P2P情报处经过查询米缸金融供给的寄出材料的快递单号发现，该快递由上海寄往北京，显现为已签收状况。
米缸金融在回复中还说到，“从时刻上看，在保监会现场查看之前，相关理赔材料现已抵达安心财险工作人员手中。”
此外，有米缸金融相关工作人员向P2P情报处表明，米缸金融没有不供给必要材料的动机，已先后两次向米缸金融供给理赔材料。他着重，米缸金融一切的房抵标均处理了不动产典当手续并投保履约确保稳妥，不会存在虚伪标的状况。
该工作人员还泄漏，米缸金融在接纳到告贷人的告贷请求时，会将告贷人的相关风控材料都同步给安心财险，安心财险依据风控材料给予乐意承保的答复后，米缸金融才会为告贷人处理告贷手续。
从公开信息来看，米缸金融与安心财险两边的说法都短少有力依据的证明，难以让出资者彻底服气。
“本相大白”或许仅仅时刻问题，但对出资人来说，在本相浮出水面之前，只能在米缸金融和安心财险的罗生门中持续折磨。
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