数字化黄金十年永鼎开启 SaaS行业要变天-

得悉，当马云在2020年智博会上8分钟的讲演30次说到数字化并说出——“未来十年是传统职业推进数字化的最终十年”时，数字化下一个黄金十年正式敞开。

本年以来，卫生事情带动了数字化经济蓬勃打开，国家层面活跃鼓舞企业进行数字化转型，跟着企业的数字化转型需求暴升，互联网巨子们的动辄百亿的加码，SaaS职业再次成为商场上备受瞩意图赛道，在一级和二级商场都非常被看好，我国的SaaS商场进入打开的快车道。

但是我国SaaS商场现在没有有巨子呈现，各细分范畴竞赛惨烈，格式没有成型，还存在着客户留存率低，产品才干缺乏等问题。机会之下，我国SaaS企业怎么能掌握机会，在这个商场中杰出重围?

巨子涌入SaaS职业 掀起融资、上市潮

近几年，国家大力推广“新基建”的概念，从中心到各地政府都高度重视数字经济打开，先后出台施行“互联网+”举动和大数据战略等一系列严峻行动，倡议加速数字工业化、工业数字化打开，推进经济社会数字化转型。2020年在卫生事情这只“黑天鹅”的影响下，数字化更是展示出了巨大的潜力——线上产品零售增速超越14%，与几近停摆的线下商业构成鲜明对比。越来越多企业认识到：只要进行深度的数字化转型，才干具有反抗例如卫生事情等不可抗力危险的实力。

IDC猜测，估计到2020年，全球将有超越25%的GDP产出依赖于数字驱动，一同估计到2023年，全球商场数字驱动的GDP占比将超越50%左右。

而另一方面，相关数据显现，当时我国互联网用户规划和时长都简直触顶，到2020年6月，我国网民规划达9.40亿，接连5年坚持低速添加，而用户时长也已触顶，人均每周上网时长为28个小时，较3月卫生事情期间减少了2.8个小时，可见周运用时长超越25小时之后难以完结明显添加，互联网C端的体现跟着用户趋向饱满，盈余也接近了结尾。很多靠C端发家互联网公司正面临着巨大的检测，C端盈余的窘境之下，互联网公司纷繁开端转向B端寻求商场机会。

在此布景之下，腾讯(00700)、阿里巴巴(09988)、头条等几大互联网巨子先行入局。腾讯推出腾讯SaaS生态“千帆计划”，推出多项通用计划及职业解决计划，以组合拳的方法供给给企业，协助企业更快速、快捷地运用SaaS产品，在2020腾讯全球数字生态大会上，腾讯更是宣告将投入100亿资源，协助中小企业打造专属的SaaS产品及计划；阿里推出阿里云SaaS加速器，协助同伴使用阿里的途径、品牌、本钱等优势，加速SaaS的商业售卖和服务；头条也不甘示弱，正在依托飞书树立自己生态，吸纳SaaS厂商进入飞书的ISV。

剖析几大巨子在SaaS职业的布局，大都不谋而合的挑选了共建生态、广招SaaS厂商参加自己的阵营。与此一同，SaaS职业界掀起了一股融资、上市热潮，本年来SaaS职业的融资事情连绵不断，很多从事笔直职业的SaaS服务商也从之前的默默无闻到被越来越多企业和群众熟知。

以腾讯SaaS生态为例，微信小程序依托昌盛的微信生态成为了商家数字化转型重要东西，带动如微盟（02013）等一批小程序SaaS服务商敏捷成长了起来，在腾讯供给的微信小程序数字化辅佐的根底之上，SaaS服务商与腾讯在产品技能计划方面进一步交融，共同为企业的数字化转型供给服务。微盟现在作为微信生态头部服务商，已于2019年在港交所上市，在本年上半年完结总收入10.50亿元人民币，同比添加59.9%，9月份总市值一度打破300亿港元。

近期，方正证券发布了关于微信承载腾讯事务体量的研报，陈述显现小程序的意图是作为东西供给商业化根底设施以完结移动互联网生态全掩盖，现在正在着力打造电商闭环，未来有或许成为新一“极”电商途径，2019年微信小程序交易额已达8000亿，估计才智零售、才智餐饮2-3年有望别离奉献7500万-1万亿、2万亿+GMV。因而以微盟为代表的第三方服务商未来也有望在这一生态中经过与腾讯在才智零售等方面的通力协作吃到更多盈余。

SaaS敞开黄金十年 看好零售、餐饮等笔直赛道

互联网巨子的进场，头部SaaS服务商吃到了盈余，其根本原因仍是近两年来尤其是本年以来卫生事情的推进，企业对数字化晋级需求的添加。数字化的浪潮正在飞快席卷以零售和餐饮职业为代表的传统企业，传统职业历经多年的打开，在产品、服务、商场等各个方面均已呈现不同程度的饱满，传统职业需求经过新的手法进步公司的运营管理水平、进步服务质量，并拓荒新的出售途径，以完结工业结构的数字化晋级。

前三季度，我国社会消费品零售总额同比下降7.2%，餐饮收入下降23.9%，产品零售额下降5.1%，与不景气的全体消费商场比较，线上零售却体现反常超卓，前三季度全国网上零售额同比添加9.7%，增速比上半年加速2.4个百分点，其间什物产品网上零售额添加15.3%。明显卫生事情让更多的传统企业纷繁打开了线上事务以自救，许多企业用几个月时刻完结了曩昔几年都没有下决心做的数字化转型，尤其是小程序商城、直播、短视频等数字东西成为商家打开在线事务的新形式，商家纷繁开端觉悟私域流量运营的认识。

在微盟集团首席运营官尹世明看来，企业打开的过程中面临着碎片化+个性化+多时+多场景的消费需求怎么满意，以及履约过程中的不确定性和需求的不确定性，数字化将协助企业增强“确定性”。商家可经过门店上云完结运营全时全域，经过全链路的营销完结可继续的长效添加。在此布景下，SaaS服务商的人物也重要了起来，成为助力商家打开数字化运营的重要辅佐。

卫生事情期间，许多零售和餐饮企业现现已过SaaS服务商的赋能成功实践了数字化以及完结了成绩的打破。家纺品牌梦洁经过微盟才智零售计划让门店“上云”，完结线上线下一体化，并经过微盟小程序直播和加盟商一同同享直播才干，联动旗下导购和3000多个社群为直播间引流，在必定的选品战略下，4小时出售额破2500万。餐饮品牌丰茂烤串借力微盟才智餐饮解决计划完结“堂食会员+会员外卖+会员商城”三店一体数字化晋级，10天新增2000+优质会员，25天会员储值金额超2000万。

业界纷繁表明，2020年是我国SaaS职业机会之年，下一个黄金十年行将敞开。相关数据显现，近两年企业数字化需求的添加带动SaaS商场规划也飞速添加，2019年我国SaaS商场全体规划为378.5亿元，同比添加42%，远高于全球SaaS商场18.8%的增速。海比研讨猜测，受卫生事情影响，我国SaaS商场2020年增速将有所下探，但仍可坚持在约25%的中高位水平。其间得益于零售、餐饮、酒旅等传统职业的数字化浸透度有待进步，职业笔直型SaaS商场仍有巨大打开空间。

SaaS职业千帆竞发 我国能否诞生超级巨子?

作为数字化打开最老练的国家，本年美股SaaS板块也一向领涨，富途证券计算了美股50只头部SaaS公司发现到2020年10月13日收盘，相对于年头，上涨的个股数是46只，涨幅中位数达到了58.43%。以Salesforce等为代表的老牌SaaS厂商和以Zoom、Slack等为代表的新式SaaS企业股价体现尤为杰出，并成为美股软件板块继续上行中心支撑。假如将视野拉回到国内商场，会发现微盟集团、金蝶等头部SaaS和企业软件服务商的涨势也非常亮眼，但市值比较Salesforce等仍是相差了一大截。

美国SaaS职业阅历将近20年的打开，商场老练度和用户认可度均打开到较高水平。从其打开进程来看，商场集中度一向在进步，现在微软、Salesforce等5家企业算计营收占比就超越50%。Salesforce现在的市值现已打破了2千亿美元，成为国内甚至全球SaaS职业的标杆。

反观国内，尽管近年迎来了SaaS商场打开的可贵机会，但现在我国企业级SaaS商场全体竞赛格式比较涣散，各个细分范畴呈现不同的竞赛格式，商场集中度不高，前十大厂商商场份额占比仅为36%，我国现在没有呈现一家市值可以与salesforce对抗的超级巨子，这也给国内竞赛剧烈的SaaS商场留下了足够的悬念。

剖析现在我国SaaS商场的环境，首先是客户的付费志愿仍有待进步。大部分的中小型企业更倾向于免费产品，付费志愿有待培育，且比较垂青实效，没有真实带来效益的SaaS产品很难让企业发生继续付费的志愿。别的，我国商场的企业形状更多元，需求也愈加多样化，很难有一家独自的SaaS服务商能满意我国企业的多样化需求。

与此一同，我国SaaS企业本身也存在产品力和创新力缺乏以及同质化严峻等问题。以餐饮职业为例，我国餐饮业的SaaS商场现在高度涣散，SaaS服务商供给的餐饮解决计划大多聚集单一场景，很多同质化创业公司在其间厮杀，会员、收银、外卖、点餐、供应链等场景因为服务商的不同构成信息孤岛，也无法为企业供给全面系统化的运营服务，也就无法在职业界构成强有力的竞赛力与壁垒。

在此布景下，头部SaaS服务商现已开端有认识的完善本身事务和产品才干，一同使用头部企业的品牌和本钱优势进行职业资源的整合。微盟就在这个方向上做了很好的演示。

近年来微盟掌握国内SaaS商场的打开趋势，以内部事务添加+外部出资收买的方法扩展服务鸿沟。一边经过本身技能开发出掩盖电商、零售、餐饮、本地日子、酒店、旅行等多个笔直职业和出售、营销等多个笔直SaaS范畴的产品。

另一边，微盟也在经过战略协作和出资进步竞赛力树立自己的才智商业生态。比如在零售板块，与腾讯才智零售一向坚持严密协作，出资浙江达摩公司，并在数字化导购等方面打开探究；在餐饮板块，微盟本年收买了餐饮范畴的归纳解决计划供给商“雅座”，并二度出资餐饮全场景数字化运营服务商“商有”。

之后，微盟又建立才智餐饮公司，整合事务线资源，打造三店(堂食，外卖，电商)一体化的才智餐饮解决计划，全面掩盖头部、腰部及中长尾餐饮商户需求，全方位助力餐饮商户数字化晋级

。沿着这样的商业道路布局，微盟收成了大摩等多家大行的继续看好。上月大摩宣布研讨陈述，给予微盟方针价16元，评级“增持”，表明看好微盟SaaS及方针商场事务。

在数字经济的浪潮机会之下，职业已成千帆竞发之势，且看百舸争流之中，谁能披荆斩棘、首先包围!