恒隆集团(00010)董事长陈启宗“拷问”儿子：哪家内地开发商是你尊建信沪深300敬的？

本文来自微信大众号“MallMall咪呀”，作者：陈博。

“之前（主办方）让我自己做一个讲演，我就不做了。自己说话是一件很闷的事，最好仍是对话，找谁来对话？”陈启宗边说边将眼角瞥向一旁的年轻人，“找小陈吧。”

全场捧腹大笑。

这是在上海静安昆仑大酒店，2019观念商业年会现场。

陈启宗的身份，是恒隆集团（00010）、恒隆地产有限公司（00101）董事长。他口中的“小陈”，即自己的长子陈文博。

现年37岁的陈文博，前期曾效力于毕马威上海分公司及汇丰银行，九年前加盟恒隆。纵使一路没有“绿灯”，他仍是从底层一步一步干至中心办理层，当今的头衔已然是恒隆集团、恒隆地产有限公司履行董事。

尽管头顶“香港闻名地产二代”光环，但陈文博在正式场合仍遵循作业素质。整场对话里，他对陈启宗仅有一次正面称号，用的是“陈主席”而非“爸爸”。

这场父与子的对话，要点集合商业地产评论。短短35分钟，陈启宗接二连三向儿子抛出四个问题，无论是关于我国顾客与我国品牌、实体与电商的评论，仍是对科技运营、香港和内地两地开发商的考虑，视点看似纤细，但任何一个内容，都直击商业地产内核，关乎这个职业的现在与未来。

“我发现我想谈的问题都是商业地产的人不提的。”陈启宗三番两次说起这句话。这位纵横商场多年的亲历者，好像固执于将自己所查询到的不同细节呈现给每一位商业地产同行。

而整场对话，也由此缓缓打开——

我国顾客与我国品牌

“对我国顾客的观念”，陈启宗开端向陈文博提出第一个问题。他终究想知道，我国牌子将来能否也在世界舞台上占有一个座位？

十年前乃至三五年前，我国顾客还在追逐西方的一些服装、品牌潮流；但现在，我国顾客的人物现已从跟随者转换成全球潮流首领。陈文博查询到的现象是，比方LV之类的大牌，前期往往在巴黎、伦敦等时髦之都发布新款，现在，上海变成他们的新款抢先发布阵地。

依照陈启宗供给的数据，现在，在世界部分大牌的全球消费中，我国顾客所占的比例大约介于36%-37%，而我国人口是全世界人口的19%，适当于我国顾客一个人可以买两个人的货。

假如从增量来看，许多牌子70%-80%，乃至挨近100%，全年增量都从我国商场发生。“我国人的商场真实大得不得了。”陈启宗慨叹道。

巨大的消费容量促进我国品牌正在兴起。我国什么时分会有自己的LV呈现？——陈文博给出答案，“我觉得时刻不会很长。”

支撑他这一决心的事例是，爱马仕在2010年推出奢华品牌“上下”，以我国制作为特征，产品包含服装，家具和餐具等，上海新天地商业区一幢法度红砖修建，便是“上下”在我国开设的首个真实品牌之家。

商场体积大，可以在财政上得到十分大优势，让陈启宗常常考虑，恒隆旗下的商场不能光有香奈儿、迪奥等老外的牌子，还有必要留余地给我国牌子。由于很有或许，我国的这些品牌老板，摇身一变就成为世界大牌的老板。

我国发明品牌是早晚的事。陈文博也拥护这一观念，在他看来，一个品牌的诞生根本需求两个要素，第一是质量，第二是故事前史。我国制作的东西都有很高质量，现在缺的仅仅前史或故事。“也纷歧定非要说前史，但故事有必要讲得十分好，可以让西方国家的顾客承受这个故事，我觉得这不过是时刻问题。”他说。

实体与电商

假如说，关于我国顾客与我国品牌的评论还停留在商业探究层面，那电商的呈现则实真实在开端冲击线下商业生态。陈启宗在与投资者说话的时分，他们总会提一个问题，电商对他们的影响有多大，怎样看电商这个事？

这一次，陈启宗将这个问题转向自己的儿子。

上海恒隆广场与港汇恒隆广场，是现时恒隆地产物业租借收入的首要贡献者，而陈文博，曾是这两座商场的首要负责人。他答复，对电商是十分惧怕，一起又一点都不惧怕。

如此对立的心思背面，有着阶段性考量——“现在LV、爱马仕的那些经典款，在网络上只能买到二手，并没有新货出售。当然这个方法渐渐或许发生改变，一般线下零售会逐步过渡到线上，所以久远来说我十分惧怕。”陈文博说，但短期跟中期，一些线下购物商场具有发明空间的优势，部分品牌方将自己整个品牌的DNA、故事和前史展现给顾客。

陈文博对线下商场的时机仍然较为看好。如若单纯依托线上出售，顾客或许会对未买过的产品发生不确定性，但线下商场与店肆的存在，可以让顾客对这个品牌的实力、质量发生信赖，这便是陈文博所认为的线下价值地点。

陈启宗的查询明显愈加深化，他发现，哪怕是一流大牌，仍然喜爱扎堆开店。这就给了商业地产从业者一个启示，假如大牌都喜爱集合在某个当地，那总会呈现一个大赢家。哪个商场可以把这些大牌悉数招引曩昔，它便是大赢家。

他再将考虑进一步延伸：那些以线上为主的牌子，不或许再像早年那样再开三五十个店。当他需求少量实体店的时分，他只会挑选去最好的、可以提高自己品牌价值的商场。能抢夺到这一部分线上资源的商场，天然也是别的一个层面的大赢家。

商业地产的科技运用

七年前，陈启宗向儿子安置了一项使命，研讨科技。但整整七年曩昔，直到本年，恒隆旗下的商场才真实开端运用大数据剖析。

事实上，曩昔这些年，陈启宗也很少在商业地产论坛上听到关于科技特点的评论，但他坚信，这一方面恐怕对将来5-20年的商业地发生态发生重要改变。

“谈一谈恒隆、商业地产范畴关于科技运用的考虑。”陈启宗紧接着聊起第三个问题。

“以往这七年，整个商场都在评论，怎样运用科技。可是我觉得，直到最近才真的有一些商业地产商能用的科技东西，人脸辨认肯定是其间一个。”陈文博说。

人脸辨认的运用为恒隆纠过一次偏。曾经，陈文博一向认为到恒隆旗下商场消费的顾客70%都是女生，原因在于每次商场查询问卷收回，70%都是女生作答，比较男生，女生填表的志愿更为杰出。但启用人脸辨认之后，陈文博才发现，这个数字是不对的，本来商场只要50%-60%是女人顾客。“咱们总算知道，仍是有一些价值很大的资料，可以变成数据拿回来。”

除了人脸辨认，美国、欧洲现在还在运用的现金、信用卡付费方法，现已被我国更新换代了。现在，我国的顾客，更多选用微信、支付宝这类无现金付款方法。

比较传统现金收费方法根本很难得到顾客任何信息和资料，现在的POS机终端可以反应出比较详细的数据，为商业地产商未来剖析供给基础性资料。

两地开发商之争

高潮呈现在整场对话的结尾。陈启宗直接给儿子挖了一个坑——“现在在内地大城市，你怎样看香港开发商？”

问题如连环炮似，紧接着密布袭来，“内地开发商的相对优势是什么？内地开发商比咱们香港优胜的是什么？比方在上海，你会想到恒隆，想到香港不少企业，究竟在这一方面，香港开发商是有优势，仍是下风？咱们是抢先，仍是落后？原因安在？”

台下是群英荟萃的内地开发商，周围是自己的儿子，但陈启宗一点点不留一点空地。

陈文博开口，“香港开发商现在在办理方面稍强一些，可是有点不接地气，所以在商场作业、招商推行方面，咱们仍是达不到内地开发商水平。”

陈启宗明显对这个答案不甚满足，他持续问，“你有更灵敏的（感受），哪家内地开发商是你很敬重的？”

“不少。”二度启齿的陈文博仍有些慎重，但他仍是举了两个比方，恒隆坐落沈阳的一个项目做得不错，但还有一些内地开发商做得更好，比方华润万象城；大悦城也做得十分不错，有必定规划，可以招引世界奢华品牌进驻，根本上办理水平也不会太差。

两个事例总算引起了陈启宗的少许共识。他说，沈阳是一个古怪的当地，尽管总体经济不算好，但只要是职业抢先者，仍是十分可贵的，无可否认万象城做得十分成功；恒隆尽管稍微差劲，但每年也有一点点增加。

沈阳十大闻名步行街之一的中街，最西边还有恒隆另一个四星级商场，最东边则是大悦城。早年，这一整条街上，来自五湖四海的开发商扎堆开起商场，十年曩昔，这些商场关门的关门，惨淡的惨淡。

“现在剩余谁？就你跟我。”舞台上的陈启宗，隔空与台下大悦城相关负责人喊起话，“这反而让我十分不高兴，为什么不高兴？假如仅剩咱们两家的话，今后人气就越来越少。”

他提出自己的主意，期望两家协作，将这条大街做旺。“最好你赚大钱，我赚大钱，他人赚小钱。”

时刻一点一滴曩昔，陈启宗决断完毕了这场父与子的对话。

但他不忘在结尾宣布呼吁——“咱们这个职业肯定不好玩，可以在这个职业里生计下来就适当不错了。期望我们坚持头脑清醒，不要做疯子，不要制作疯的商场，仍是要理性看待。”

究竟，只要理性的人才干终究生计在这个商场上，才干在商场上取胜。

（修改：张金亮）